Terms of service
Son güncelleme: 5 Eylül 2026
NANSTEP, müşteri olarak size özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak için bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir ("Hizmetler"). NANSTEP, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetleri kullanarak bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesiyle ilgili olarak bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde nasıl toplanacağını, kullanılacağını ve ifşa edileceğini anladığınızı kabul edersiniz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul bir şekilde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlamayacak veya makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde gizlenmiş bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuz, nerede yaşadığınız ve ilgili yasa tarafından izin verilen veya gerekli kılınan kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:
İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil. Bizimle iletişim: Örneğin, müşteri destek talebi gönderirken bize eklediğiniz bilgiler de dahil olmak üzere.
Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler de dahil olmak üzere. Kullanım bilgileri, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler içerir; bu bilgiler, Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgileri de kapsar.
Kişisel Bilgilerin Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
Doğrudan sizden, örneğin bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda;
Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak, örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla;
Hizmet sağlayıcılarımızdan, örneğin, belirli teknolojileri etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
Hizmetlerin Sağlanması, Kişiselleştirilmesi ve İyileştirilmesi. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum göndermenizi sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek de dahil olmak üzere Hizmetleri size sunmak için kullanıyoruz; bunların tümü sizin için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak içindir. Bu, Hizmetleri daha iyi kişiselleştirmek ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklere dayalı olarak Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetler için çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanıyoruz.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak ve güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak için kullanıyoruz.
Hesap bilgileriniz güvende. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanıyoruz.
Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi, geçerli yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, sivil keşif, potansiyel veya fiili davalar veya diğer çekişmeli yasal işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanıyoruz.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
Shopify, satıcılar ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
Size pazarlama hizmetleri sağlamak ve reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı talep etme hakkınız olabilir.
Ürünleri size göndermek veya sosyal medya widget'larını veya giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasına izin verdiğinizde, bizden talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
Bağlı kuruluşlarımızla veya kurumsal grubumuz içinde.
Birleşme veya iflas gibi bir iş işlemiyle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.
Shopify ile İlişki
Hizmetler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflarla birlikte Shopify'a iletilecek ve paylaşılacaktır. Ayrıca, işletmemizi korumak, büyütmek ve iyileştirmek için, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren bazı Shopify gelişmiş özelliklerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden, bu amaçlar için kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermekten sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklarınızı burada Shopify Gizlilik Portalı bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim kontrolümüz altında olmayan sitelere bağlantıları takip ederseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şart ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumlu değiliz. Kamu veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü bir taraf tarafından kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların eklenmesi, Hizmetlerde açıklananlar dışında, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk Verileri
Hizmetlerimiz çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yetki alanınızdaki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bize kişisel bilgilerini vermiş olan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibariyle
GENEL BAKIŞ
NANSTEP'e hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" terimleri NANSTEP'i ifade eder. NANSTEP, size, müşteriye, özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir ("Hizmetler"). NANSTEP, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
Aşağıdaki şartlar ve koşullar, burada referans verilen herhangi bir politika ile birlikte ("Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetleri kullandığınızda haklarınızı ve sorumluluklarınızı açıklamaktadır.
Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyun, çünkü bunlar yasal haklarınız hakkında önemli bilgiler içerir ve garanti reddi ve sorumluluk sınırlamaları gibi alanları kapsar.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza [LINK] bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartlarını veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az reşit yaşta olduğunuzu ve reşit olmayan bağımlılarınızın Hizmetlerimizi sizin sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda kullanmasına izin vermeniz için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz.
Hizmetleri kullanmak, çevrimiçi mağazalarımıza erişmek veya göz atmak veya sunduğumuz ürün veya hizmetlerden herhangi birini satın almak da dahil olmak üzere, e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve gönderim bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve tüm hesap faaliyetlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, atayamaz veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Çevrimiçi mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizin doğru bir temsilini sağlamak için her türlü çabayı gösterdik. Ancak, mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ve cihaz ayarlarınız ve yapılandırmanız nedeniyle renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda göründüğünden farklı olabileceğini lütfen unutmayın.
Satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetin görünümünün veya kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya çevrimiçi mağazalarımızda gösterilen veya sunulanla aynı olacağını garanti etmiyoruz.
Tüm ürün açıklamaları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma hakkını saklı tutuyoruz ve herhangi bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı alanına sunduğumuz ürünlerin miktarlarını duruma göre sınırlayabiliriz.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunuyorsunuz. NANSTEP, siparişinizi herhangi bir nedenle kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. NANSTEP kabulü onaylayana kadar siparişiniz kabul edilmez. Siparişiniz kabul edilmeden önce ödemenizi almalı ve işlemeliyiz. Lütfen siparişinizi göndermeden önce dikkatlice inceleyin, çünkü NANSTEP, sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerini karşılayamayabilir. Siparişinizi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası aracılığıyla sizi bilgilendirmeye çalışacağız.
Satın aldığınız ürünler, yalnızca İade Politikamız [LINK] uyarınca iade veya değişime tabidir.
Satın aldığınız ürünlerin kişisel veya ev kullanımınız için olduğunu ve ticari yeniden satış veya ihracat için olmadığını beyan ve garanti edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilen fiyat, sipariş verildiği sırada geçerli olan fiyat olacaktır ve sipariş onay e-postanızda belirtilecektir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, yayınlanan fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir.
Çevrimiçi mağazalarımızda yayınlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü şahıslar tarafından işletilen çevrimiçi veya diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Hizmetlerimizde zaman zaman fiyatlandırmayı etkileyebilecek ve bu Şartlardan ayrı hüküm ve koşullara tabi olan promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, promosyon şartları geçerli olacaktır.
Mağazalarımızda yapılan tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleriniz de dahil olmak üzere hesabınızı ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.
(i) Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru, eksiksiz ve geçerli olduğunu, (ii) söz konusu kredi kartını satın alma işlemi için kullanmaya yetkili olduğunuzu, (iii) tarafınızdan yapılan masrafların kredi kartı şirketiniz tarafından karşılanacağını beyan ve garanti edersiniz.